¿Cómo Comprar?
Antes de iniciar una compra te recomendamos hacer tu REGISTRO, para que luego puedas tener acceso a tu cuenta y ver tus pedidos y hacer seguimiento de ellos.
Agrega todos los productos que te gusten al Carrito. Para calcular el costo del despacho deberás seleccionar tu región y comuna y seleccionar donde quieres recibir tus productos
- Si elegiste envío a domicilio debes poner la dirección completa de tu domicilio.
- Si eliges envío a sucursal, debes poner la dirección o nombre de la sucursal.
* Si no ingresas a que sucursal quieres el despacho, lo enviaremos automáticamente a la sucursal principal de tu comuna.
Forma de pago: Transferencia Electrónica
- Al elegir Transferencia Electrónica, se abrirá un portal de pago seguro de LINKIFY que estará ligado a el o los productos que estarás pagando. En ese momento deberás ingresar los datos de tu banco del cual quieres realizar el pago y al validarlos podrás ver los datos para realizar la transferencia. Fijate en transferir el monto EXACTO para que tu pago se valide de forma correcta. Para ello tendrás un tiempo de 20 minutos, una vez realizado el pago (puede demorar unos minutos), te mostrará un mensaje indicando que tu transferencia fue enviada y notificada.
- Si tu compra fue realizada con éxito te llegará un correo electrónico confirmando tu compra, por lo que si no lo has recibido, es importante que revises tus spam.
Al siguiente día hábil de tu compra, comenzará la preparación de tu pedido. Para esta preparación, contamos con un plazo máximo de 5 días hábiles. Una vez se encuentren listos tus productos procederemos a realizar la entrega a Correos Chile donde recibirás por medio de un correo electrónico o mensaje de Whatsapp el número de seguimiento de tu envío.
Si tienes dudas con el proceso de compra, envíanos un correo a contacto@cosmocreative.cl o un mensaje directo a nuestro WhatsApp y estaremos felices de ayudarte.
