Información de Envío
Enviamos a todo Chile a través de la empresa Correos Chile
Tus productos serán enviados luego de cumplido el plazo de elaboración. Al momento de ser entregados a la empresa de transporte recibirás un número de seguimiento para que puedas conocer en detalle todo el proceso de envío hasta la recepción de este.
Contamos con un servicio de entrega express, por lo que podrás disfrutar muy pronto de tus productos. Pese a ello, es importante mencionar que por contingencia covid-19 Correos Chile podría presentar demoras en las entregas lo que esta totalmente fuera de nuestro alcance.
Elección del lugar de entrega;
- Si eliges entrega a DOMICILIO, debe haber una persona mayor de 18 años que pueda recibir y firmar la entrega.
Correos Chile hará dos intentos de entrega en tu domicilio; si la segunda vez no es posible entregar tu compra, se devolverá y deberás costear otro envío, por ello es importante considerar que exista quien pueda recibir la entrega y que tu domicilio es de fácil acceso. - No es posible entregar en direcciones ubicadas en Parcelas, Sitios, Carreteras, o Km. En ese caso se redireccionará automáticamente a la Sucursal Correos Chile más cercana.
- No es posible entregar en pasajes cerrados que no tengan timbre/citófono directo a la casa, Si este es tu caso, te recomendamos elegir Sucursal para evitar problemas con la entrega de tu pedido.
- Si eliges entrega a SUCURSAL, tu pedido estará sólo 4 días hábiles en la sucursal, por lo que deberás ir lo antes posible a retirar para evitar que se devuelva y tener que costear otro despacho.
Es importante que sepas que en Cosmo Creative siempre cumpliremos con los plazos establecidos, pero no somos responsables por los atrasos o incumplimiento de plazos por parte de Correos Chile, a pesar de esto, siempre estamos atentos para ayudarte frente a cualquier problema que tengas con tu envío. Si tienes alguna duda, escríbenos a contacto@cosmocreative.cl
